Brand of The Week : Make Over

Di brand of the week kali ini, kami ingin highlight salah satu brand lokal, yaitu Make Over. Menarik diangkat, karena brand ini baru saja merayakan ulang tahun kedelapan dan banyak kejutan menarik dari Make Over untuk kita semua. 

Kalau ditanya brand lokal mana yang saya ikuti sejak awal lahir di pasar Indonesia, jawabannya adalah Make Over. Awal brand ini rilis, produk makeup yang dibawakan masih terhitung jari, kalau nggak salah pada saat itu, Make Over hanya punya bedak, blush on, pensil liner, lipstick, lip gloss , trio eyeshadow dan foundation. Dan mau beli produk-produknya pun nggak semudah sekarang, yang dengan mudahnya kamu temui di berbagai drugstore atau e-commerce. Dulu kalau mau beli produk Make Over harus ke mall FX Sudirman dan Central Park.

Fast forward delapan tahun kemudian, sekarang produk Make Over makin banyak pilihannya dan makin mudah untuk ditemukan di pasaran. Apalagi tahun 2018 ini, Make Over banyak banget mengeluarkan produk-produk makeup baru dengan kualitas yang top notch. Jadi, rasanya pas ya, kalau Female Daily memilih Make Over sebagai salah satu brand yang masuk dalam kategori FD Brand of The Week.

Seperti di Brand of The Week lainnya, kami ngobrol-ngobrol sedikit dengan perwakilan setiap brand. Nah, sebagai perwakilan Make Over, saya mendapatkan kesempatan untuk interview dengan Stephanie Lie, Brand Manager Make Over.

Out of curiosity, selama ini aku nggak pernah lihat kalau brand Make Over mengaku sebagai brand lokal. Alasannya apa sih mba?

Jadi, dulu Make Over  lahir tahun 2010, di mana local pride itu belum ada untuk kosmetik lokal. Pada waktu itu, orang masih international minded dan apapun dari brand atau produk asing dianggap lebih bagus. Produk lokal juga pada zaman itu masih kurang berkembang.

Saat Make Over launching di tahun 2010, yang namanya e-commerce itu belum sebesar sekarang dan dulu mau jualan brand lokal offline, misalnya masuk ke mall itu masih sulit, karena dipandang sebelah mata. Saat bisa masuk pun, counter kita nggak bisa di tempat yang stategis. Ditambah lagi dulu kesannya pakai kosmetik lokal itu nggak keren. Yang dianggap keren adalah produk luar. Makanya saat  kita launching Make Over, kita memutuskan untuk nggak menempelkan image kalau Make Over adalah brand lokal agar bisa gain trust customer dulu. Tujuannya agar lebih besar peluangnya terbuka di retail dan ujung-ujungnya jadi local pride.

Lalu kenapa sekarang nggak di lebelkan atau menggunakan kata-kata brand lokal? Karena toh, orang juga sudah tahu Make Over itu brand lokal.

Dari semua produk Make Over, produk mana sih yang paling susah di develop-nya?

Lip cream! Karna di sini kita punya parameter cukup banyak: intense, matte tapi non-drying, soft texture, long lasting tapi juga ringan. Jadi karna ini cukup kompleks, kita butuh waktu yang cukup lama untuk mencari formulanya. Terutama di hal-hal kontrakditif seperti matte tapi non-drying, kebayang kan? hahaha. Cuma kita happy karna akhirnya bisa mendapatkan fomula yang oke.

Hal apa sih yang paling challenging untuk Make Over dalam develop produk?

Warna dan formula. Jadi kalau warna, kita selalu make sure bahwa warna-warna ini bisa dipakai di tiga warna kulit dominan, yaitu light, medum dan dark. Tujuan kita memang ingin menghadirkan produk makeup yang perfect. Sama juga dengan formula, kita nggak mau overclaim, jadi kita sangat selektif dalam membuat formula.

Ada nggak insight menarik dari costumer Make Over?

Awalnya kirain, orang kalau pake Make Over itu paling lipstick atau bedak saja. Ternyata banyak banget customer kita yang punya sampai lima warna lip cream, bahkan ada yang seluruh koleksi makeupnya itu Make Over semua, which is ini juga sangat-sangat mengagetkan sih buat kita, hehe.

Sedang mempersiapkan produk baru apa?